Controle su mal humor y el de los demas: en una semana
Libro de texto Controle su mal humor y el de los demas: en una semana
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Resumen del Libro
Nos estamos convirtiendo en personas malhumoradas. En el mundo laboral esto semanifiesta de dos maneras: estamos más enfadados y también lo están las personas con lasque trabajamos, sobre todo los clientes. A menudo el enfado se convierte en agresividad ofuria y eso conlleva graves problemas laborales. Este libro no trata de cómo eliminar esairritación, más bien, le enseña a canalizarla, a la vez que le ayuda a hacer frente a la ira deotras personas como jefes, colegas y clientes.
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